La implacable búsqueda de la perfección
Grupo KAEFER - LEAN
Cómo marcha el derrotero LEAN de KAEFER
La trayectoria LEAN implica el compromiso de mejorar continuamente. Efectivamente, esto significa que quedarse quietos no es una opción y que la búsqueda de la perfección es constante. KAEFER ha hecho grandes progresos en su trayectoria LEAN porque comparte ideas y las mejores prácticas en toda la empresa y porque se capacita, se certifica y se desarrolla contantemente. Se suele hablar de LEAN a nivel organizativo, pero es importante escuchar las experiencias que las personas adquieren durante su trayectoria LEAN, como es el caso del responsable senior de Operaciones del Reino Unido, Mark McKenna.
«Trabajo con LEAN desde 2015. Al principio, como todo era nuevo, sentía aprensión y veía esta práctica como una carga horaria adicional y como algo que me impedía progresar. Sin embargo, durante la trayectoria empecé a darme cuenta de que no es una carga, es más bien un enfoque sistemático del trabajo. La trayectoria sigue, aún no ha llegado a su término. Nunca hay dos proyectos iguales y el enfoque siempre es buscar soluciones desde una óptica LEAN. Es lo que disfruto de encontrarme en la trayectoria de LEAN.»
participantes en los cursos de formación LEAN de KAEFER
KAEFER certificados Profesionales LEAN
nacionalidades
El conocimiento, si es compartido, es mejor
Una de las grandes cosas que tiene una empresa internacional, con múltiples competencias y con diversas profesiones como KAEFER es que los miembros de los equipos de todo el mundo pueden beneficiarse mutuamente. Compartir experiencias de lo que funciona y lo que no es una forma práctica de mejorar continuamente los procesos en proyectos concretos y en tiempo real. Sobre la base de esta idea de talento e inteligencia colectivos, KAEFER ha creado una plataforma de búsqueda para intercambiar las mejores prácticas en el manejo de sitios LEAN. Esta plataforma incluye diferentes tipos de tableros de gestión visual, plantillas de trabajo estándar para líderes, estructuras de reuniones diarias y mucho más. Todo está avalado con imágenes y explicaciones de cómo se aplicaron las diversas medidas. Hasta el momento hay 76 casos publicados de 12 países: Canadá, Alemania, Catar, Arabia Saudí, Kuwait, EAU, Noruega, Polonia, Malasia, Sudáfrica, España y el Reino Unido e Irlanda.
Compartir ejemplos de mejores prácticas LEAN hace que un concepto que, por momentos, puede parecer abstracto sea muy tangible y es una forma directa de mostrar cómo se pueden hacer las cosas. «Es como una ventanilla única», sostiene Sanjay Manoharan, líder local de LEAN en los EAU. «Puedo encontrar la mejor práctica de manera muy sencilla y tener acceso instantáneo a buenos ejemplos de cómo LEAN se aplica.»
Un caso de LEAN en acción en Oriente Medio es la centralización de información de obra en un «contenedor LEAN» normalizado, que está construido de forma idéntica y es como se usa en toda la región, lo cual permite orientarse de forma sencilla y alcanzar una eficiencia aún mayor.
Para Ranesan Puthiyadath, jefe de obra en Catar, «el contenedor LEAN es un centro de datos y de acción en el que podemos visualizar el proyecto en tiempo real y buscar ideas para soluciones aplicables a todas las disciplinas de una obra. Todos los que participan tienen una noción cabal de las mejoras que pueden hacerse y todos trabajamos con el objetivo común de eliminar residuos.»
Con un poco de aprendizaje LEAN se llega lejos
Mejorar continuamente supone aprender constantemente. Por este motivo, KAEFER también ha invertido en capacitaciones LEAN que se imparten en las obras y en las aulas. Este fue el primer año postpandemia en el que las clases se llevaron a cabo de forma presencial y muchos integrantes de los equipos se sentían felices de poder reunirse nuevamente con sus colegas. No obstante, esto no significó que se descartara la virtualidad. Este año también se realizaron, por primera vez, la gestión de cambios y el coaching en la plataforma de realidad virtual, aparte de continuar con sesiones de capacitación en línea.
Formación en RV
Hasta el 30 de septiembre de 2022 se ofrecieron 31 sesiones locales de capacitación LEAN en subsidiarias de KAEFER y se prevén más cursos para el resto del año. Los libros ya comenzaron a llenarse para el 2023, lo que muestra cómo LEAN está empezando a calar en la organización y cómo la organización está encaminada por la senda correcta.
