Corporate Innovation & Technical Excellence

Laissez les experts s'en charger


Les grands esprits peuvent très bien penser de la même façon. Mais que se passe-t-il lorsque vous rassemblez la diversité des expériences et des intellectuels pour trouver de nouvelles idées passionnantes ?


Il y a la théorie et la pratique. Les deux sont aussi importantes l'une que l'autre lorsqu'il s'agit de développer des solutions nouvelles et innovantes pour relever des défis techniques. C'est ce qui rend les réseaux d'experts KAEFER si particuliers : il y a des personnes qui excellent dans les deux domaines et, ce qui est unique à l'entreprise, il y a aussi des possibilités de réaliser des tests pratiques dans des laboratoires dédiés.

Le département Corporate Innovation and Technical Excellence (CIE) de KAEFER est chargé d'organiser et de diriger la réunion d'experts de l'ensemble de l'organisation. L'objectif est de développer, d'évaluer et de promouvoir les meilleures technologies applicables (Best Applicable Technology, BAT). Cela permet à KAEFER d'atteindre une position de leader technologique et de fournir aux clients des solutions innovantes. Il ne s'agit pas d'exiger de chacun qu'il innove en permanence, mais plutôt de créer une culture où les idées sont nourries et la créativité encouragée. Les experts sont encouragés à partager leurs connaissances, à rechercher de nouvelles technologies et tendances et à participer à des échanges avec leurs collègues.

L'esprit au-dessus de la matière

C'est la théorie, mais qu'est-ce que cela signifie en pratique ? Parfois, ce sont les idées les plus simples qui ont le plus d'impact. Dans le cadre du projet de rénovation du pont de Mission River en Australie, une ingénieuse ingénierie mise au point par le réseau d'experts a permis de réaliser d'importantes économies de matériaux. En modernisant les machines de sablage existantes pour éliminer les déchets, il a été possible d'économiser des dizaines de milliers d'euros pour l'ensemble du projet. Cela n'a été possible que grâce à l'implication des membres de l'équipe dans les réunions d'experts et en abordant le défi sous le plus grand nombre d'angles différents possible.

Un autre exemple est celui du gaz naturel liquéfié (GNL). Les tuyaux qui transportent le GNL vers les moteurs comme carburant ou pour le traitement sont extrêmement froids. Le gaz naturel liquéfié (GNL) est transporté à une température de -163 degrés centigrades pour être précis. Cela signifie que de la glace peut se former aux endroits critiques où se trouvent des pièces mobiles, comme les vannes, par exemple. Pour contrer ce phénomène, l'équipe d'experts a mis au point une solution aussi simple que géniale : comme les tuyaux sont logés dans des endroits où la température ambiante est normale, l'environnement a été utilisé, avec une astuce, pour stopper le gel autour des zones où il est important. C'est une solution qui fonctionne aussi bien sur un bateau de croisière que dans une installation de traitement et qui apporte une grande valeur aux clients.

Au-delà de la technologie, l'utilisation du réseau d'experts peut également apporter des avantages en termes de productivité. Le projet d'isolation d'Al Ghanim au Koweït en est un bon exemple, démontrant une parfaite interaction entre le LEAN et l'excellence technique. Cette approche combinée a permis de réduire le nombre d'heures/homme par mètre carré d'isolation posée de 4,9 à 2,1 en l'espace de trois mois. Elle a été réalisée en discutant et en mettant en œuvre collectivement un plan d'action qui a permis d'optimiser les spécifications techniques et de rationaliser les processus de travail sur le site pour les rendre plus efficaces.

N'est-ce pas formidable quand les choses fonctionnent ?

Maintenant que le groupe d'experts est réellement devenu un groupe, il sera plus facile d'appeler un co-expert ou d'écrire un e-mail pour demander de l'aide ou des conseils. Je n'aurais jamais fait cela auparavant", a déclaré un expert en isolation. Un expert en protection incendie a estimé que le réseau "contribue à l'effet d'éliminer les frontières et de fonctionner comme un tout". Un expert en protection de surface a déclaré que les réunions "augmentent ma capacité à acquérir de l'expérience et des connaissances dans des domaines où mon pays a des "faiblesses" et accroissent l'efficacité". Ces commentaires anonymes ont été recueillis dans toute l'organisation et montrent que le concept fonctionne et apporte les avantages souhaités.

Thomas-Peter Wilk, responsable de l'innovation et de l'excellence technique, se réjouit des progrès réalisés par le groupe d'experts : "Nous essayons de résoudre les problèmes avec ingéniosité et intelligence plutôt que de nous contenter de jeter l'argent par les fenêtres", dit-il. "Il s'agit aussi de reconnaître ce qui ne fonctionne pas autant que de faire l'éloge des projets qui ont fonctionné. Il peut falloir beaucoup de courage pour signaler des choses qui n'ont pas particulièrement bien fonctionné, mais je pense que nous avons maintenant une culture dans laquelle nous pouvons apprendre de nos erreurs et utiliser les connaissances acquises pour faire mieux".

Oui, nous pouvons

Il y a actuellement 83 experts, nommés par leurs directeurs généraux respectifs, dans les domaines de l'isolation, de la protection des surfaces, de la protection passive contre l'incendie, des technologies d'accès et des essais non destructifs. Ils sont devenus très proches les uns des autres et se font confiance, dans un esprit de collaboration. Ils ne peuvent peut-être pas se rencontrer en personne actuellement, mais cela ne les empêche pas de travailler ensemble pour trouver des technologies révolutionnaires et de nouvelles idées. Il est positif d'explorer ce qui est possible et bénéfique pour l'avenir. Le groupe d'experts de KAEFER prend cet esprit à cœur et sera le premier à vous le dire.


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