Salud y seguridad en el Oriente Medio

Crear una cultura de la seguridad da sus frutos


Gente de todas partes del mundo viene al Oriente Medio para trabajar en proyectos gigantescos. Eso hace que la seguridad sea una prioridad clave y, a la vez, un desafío que superar.


Salud y seguridad en el Oriente Medio

Crear una cultura de la seguridad da sus frutos


Gente de todas partes del mundo viene al Oriente Medio para trabajar en proyectos gigantescos. Eso hace que la seguridad sea una prioridad clave y, a la vez, un desafío que superar.


Hay obras grandes y hay obras grandes en el Oriente Medio. Los proyectos industriales en esta parte del mundo suelen jactarse de contar con docenas de superlativos. Y cuando los empleados de diferentes culturas que hablan diferentes lenguas se reúnen en sitios que muchas veces son extremadamente calientes, húmedos y polvorientos, la seguridad en la obra puede ser un verdadero desafío. Además, la gente trabaja diariamente en altura, en sitios confinados o enfrenta otros desafíos físicos. Es en ese momento cuando una cultura de la seguridad profundamente arraigada entra en acción y actúa como el pegamento que mantiene todo unido.

La salud y la seguridad va más allá de garantizar que los empleados no se vean perjudicados físicamente. Como muchos miembros del equipo vienen a trabajar contratados por periodos prolongados, esto suele implicar que tienen que estar lejos de sus familias por mucho tiempo en zonas remotas. Por esta razón, es importante centrarnos también en la salud mental. Se consideran la salud y la seguridad desde una perspectiva holística y proactiva: desde los ‘tíos del campamento’ con los que uno siempre puede hablar personalmente, las funciones de cine y los programas de actividad física, hasta las comidas con la dirección y los programas de yoga.

Seguridad desde abajo hacia arriba y desde arriba hacia abajo

Bajo la dirección del director ejecutivo y director regional de KAEFER en el Oriente Medio, Ramneek Datt, la dirección reglamentó normas de seguridad para aplicar a todos los proyectos de la región y desarrolló el liderazgo en seguridad en la gestión de línea. En las obras, el personal fue empoderado a plantear cuestiones e inquietudes en comités de seguridad, lo que contribuyó en gran medida a crear una cultura de la apertura y transparencia. Luego, siguieron los programas de formación en cultura de la seguridad CHSE que estaban dirigidos a la gestión de línea y a la gestión local. Además de concienciar y de fomentar la seguridad a nivel de dirección, provocó un efecto de goteo complementado con una gran variedad de campañas de concienciación de la seguridad, como los programas relacionados con la COVID-19, iniciativas para promover el consumo de agua, la salud mental y los programas de deportes.

Todo ello ha dado sus frutos y ha tenido como resultado varias distinciones de seguridad por parte de los clientes y, solo a título ilustrativo, KAEFER en Arabia Saudí logró completar en 2020 51 millones de horas de trabajo sin incidentes LTIF (índice de frecuencia de lesiones con tiempo perdido).

La cultura de la seguridad en el Oriente Medio y en KAEFER de esta región ha mejorado sustancialmente en los últimos años. Gran parte de ello se debe a que el esfuerzo concertado hizo que toda la organización trabajara en pos de una sola visión, la visión del CERO. Es un objetivo ambicioso, pero cuando se consideran la salud y la seguridad desde una perspectiva holística e integrada en la cultura de la empresa, puede convertirse en algo natural. Y todo ello redundará no solo en el bienestar de la gente que trabaja no solo en el Oriente Medio, sino en toda la organización.


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